1. A. Allgemeine Informationen
    1. 1. Einführung
    2. 2. Verwendete Symbole
    3. 3. Hinweise
  2. B. Einleitung
  3. C. Kompatibilität und Version
  4. D. Inbetriebnahme
    1. 1. Voraussetzungen
      1. 1.1. Installation
    2. 2. Installation der Software
      1. 2.1. Grundinstallation
      2. 2.2. Einrichtung des Endgerätes in der Anlage
      3. 2.3. Einrichtung der Nebenstelle
    3. 3. Konfiguration des CTI - Clients
      1. 3.1. Allgemein
      2. 3.2. Nutzer-Interface
      3. 3.3. Wählmethoden
      4. 3.4. Ereignisse
  5. E. Call Management
    1. 1. Wähloptionen
      1. 1.1. Clipboard Dial
      2. 1.2. Hotkey Dial
      3. 1.3. Drag & Drop Dial
    2. 2. Screen Pop-up
    3. 3. Lync Plug-in
    4. 4. Ereignisse
  6. F. CRM Integration
    1. 1. Allgemein
    2. 2. Outlook
    3. 3. Internet
    4. 4. Salesforce
  7. G. TAPI
    1. 1. Outlook
  8. I. Release Notes
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Handbuch planet 33 CTI / CRM für Windows

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Wir freuen uns, Ihnen unseren planet 33 CTI Client vorstellen zu dürfen.
Bei der Entwicklung des CTI Clients haben wir uns von einer möglichst einfachen Bedienung leiten lassen, ohne auf umfangreiche Funktionalität und Integration von CRM Systemen zu verzichten.


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