1. A. Einführung
  2. B. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?
  3. C. Grundlagen
    1. 1. Einleitung
    2. 2. Die Logik der Telefonanlage
    3. 3. Die Nebenstelle als Kern der TK-Anlage
  4. D. Serviceportal
    1. 1. Login
    2. 2. Beschreibung Benutzeroberfläche
      1. 2.1. Navigationszeile
      2. 2.2. Hauptfenster
      3. 2.3. Konfigurationsfenster
    3. 3. Ziele
      1. 3.1. Nebenstelle
      2. 3.2. Telefonkonferenz
      3. 3.3. Zeitsteuerung
      4. 3.4. Warteschlange
      5. 3.5. Skill
      6. 3.6. Gruppe
      7. 3.7. Sprachdialog
      8. 3.8. eFax
    4. 4. Elemente
      1. 4.1. Endgeräte
      2. 4.2. Ansagen
    5. 5. Administration
      1. 5.1. Profil
      2. 5.2. Standorte
      3. 5.3. Datei Import
      4. 5.4. Telefonbuch
    6. 6. Durchwahlen
      1. 6.1. Amtsleitungen
      2. 6.2. Durchwahl
    7. 7. Extras
      1. 7.1. Online Hilfe
      2. 7.2. Übersicht Symbole
      3. 7.3. Übersicht Menüstruktur
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1. Login

Die Konfiguration der Telefonanlage erfolgt über das Serviceportal. Öffnen Sie hierfür einen Internet-Browser und geben Sie bitte folgende Adresse (URL) ein: https://portal.planet33.com. 

    

Bitte ändern Sie beim ersten Login Ihr persönliches Passwort. Die Einstellungen dazu finden Sie unter dem Menüpunkt ADMINISTRATION / Profil im Serviceportal. Ihr Passwort darf keinen Doppelpunkt enthalten.

Das Passwort muss mindestens 1 Großbuchstaben, 1 Kleinbuchstaben, 1 Zahl, 1 Sonderzeichen enthalten.

Das Serviceportal ist optimiert für die aktuellsten Versionen des Internet Explorers und Mozilla Firefox. Bei älteren Browserversionen kann es zu Darstellungsfehlern kommen.

 

 

 

Nach erfolgreichen Login erscheint das folgende Fenster:

 

 

 

 

Sollte Ihr Login fehlschlagen, dann überprüfen Sie bitte ob die Feststelltaste für Grossbuchstaben nicht gedruckt ist und versuchen Sie es erneut.

Sollten Sie Ihre Kennung und Passwort nicht mehr wissen, dann könen Sie ein neues Password beantragen, dazu drücken Sie auf "Passwort vergessen". Nach Eingabe des Login-Names (Ihre Kxxxx Nummer) und den Überprüfungszahlen drücken Sie auf Nächste. Wenn Sie die Sicherheitsfrage richtig beantworten und auf "Link für die Zurücksetzung des Passworts versenden" drücken, wird ein neues Passwort per Email versandt.