1. A. Einführung
  2. B. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?
  3. C. Grundlagen
    1. 1. Einleitung
    2. 2. Die Logik der Telefonanlage
    3. 3. Die Nebenstelle als Kern der TK-Anlage
  4. D. Serviceportal
    1. 1. Login
    2. 2. Beschreibung Benutzeroberfläche
      1. 2.1. Navigationszeile
      2. 2.2. Hauptfenster
      3. 2.3. Konfigurationsfenster
    3. 3. Ziele
      1. 3.1. Nebenstelle
      2. 3.2. Telefonkonferenz
      3. 3.3. Zeitsteuerung
      4. 3.4. Warteschlange
      5. 3.5. Skill
      6. 3.6. Gruppe
      7. 3.7. Sprachdialog
      8. 3.8. eFax
    4. 4. Elemente
      1. 4.1. Endgeräte
      2. 4.2. Ansagen
    5. 5. Administration
      1. 5.1. Profil
      2. 5.2. Standorte
      3. 5.3. Datei Import
      4. 5.4. Telefonbuch
    6. 6. Durchwahlen
      1. 6.1. Amtsleitungen
      2. 6.2. Durchwahl
    7. 7. Extras
      1. 7.1. Online Hilfe
      2. 7.2. Übersicht Symbole
      3. 7.3. Übersicht Menüstruktur
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1. Einleitung

Bei der Entwicklung des Serviceportals wurde darauf geachtet, es dem Kunden so einfach wie möglich zu machen!

 

Das Serviceportal bietet dem User eine einfache und intuitive Konfiguration der wichtigsten Elemente seiner virtuellen Telefonanlage. Der User kann in kürzester Zeit ein neues Element anlegen oder verwalten.

 

Im Serviceportal können Sie mit nur einem Schritt einen Dienst oder eine Nebenstelle anlegen!

 

Sie legen einen neuen Dienst an (beispielsweise eine Warteschlange) und Sie bestimmen direkt bei der Konfiguration des Dienstes, ob eine Nebenstelle zugewiesen werden soll oder nur eine bestimmte Durchwahl.

Weitere Informationen zur Einrichtung einer Nebenstelle finden Sie unter "D. 2.1. Telefon-Nebenstelle".