1. A. Einführung
  2. B. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?
  3. C. Grundlagen
    1. 1. Einleitung
    2. 2. Die Logik der Telefonanlage
    3. 3. Die Nebenstelle als Kern der TK-Anlage
  4. D. Serviceportal
    1. 1. Login
    2. 2. Beschreibung Benutzeroberfläche
      1. 2.1. Navigationszeile
      2. 2.2. Hauptfenster
      3. 2.3. Konfigurationsfenster
    3. 3. Ziele
      1. 3.1. Nebenstelle
      2. 3.2. Telefonkonferenz
      3. 3.3. Zeitsteuerung
      4. 3.4. Warteschlange
      5. 3.5. Skill
      6. 3.6. Gruppe
      7. 3.7. Sprachdialog
      8. 3.8. eFax
    4. 4. Elemente
      1. 4.1. Endgeräte
      2. 4.2. Ansagen
    5. 5. Administration
      1. 5.1. Profil
      2. 5.2. Standorte
      3. 5.3. Datei Import
      4. 5.4. Telefonbuch
    6. 6. Durchwahlen
      1. 6.1. Amtsleitungen
      2. 6.2. Durchwahl
    7. 7. Extras
      1. 7.1. Online Hilfe
      2. 7.2. Übersicht Symbole
      3. 7.3. Übersicht Menüstruktur
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B. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

Neben den Login-,  Hilfe- und Downloadseiten auf phonetotal.planet33.com (Handbücher, MerkblätterÜbersichten, Downloads und Vorlagen, Rechnung und Einzelverbindungsnachweis) stehen Ihnen folgende Quellen als Hilfe zur Verfügung:

 

planet 33 service & support:

Technischer Support:

Das planet 33 Technik-Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen! Stundensatz: 77,- € netto, Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Terminvereinbarung unter: support(at)planet33.com / Online Remote-Support

 

phone total
Serviceportal:
      

 https://portal.planet33.com 



 

Administration der gesamten phone total Anlage mit Handbuch und Download-Links.

phone total
Userportal:

      https://userportal.planet33.com  
 

Nebenstellen-Einstellungen, eFax-Versand etc.: Im phone total Userportal haben Sie die Möglichkeit Einstellungen zu einzelnen Nebenstellen Ihrer Telefonanlage vorzunehmen. Im rechten oberen Bildschirmbereich befindet sich ein Hilfe(?)-Button für Kontext-Hilfe mit nützlichen Tipps rund um die Konfiguration Ihrer Nebenstelle.